नई दिल्ली: आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI) का इस्तेमाल करने वाले यूजर्स के लिए गुरुवार शाम परेशानी खड़ी हो गई। दुनिया के प्रमुख AI चैटबॉट ChatGPT, Google Gemini और Claude में एक साथ तकनीकी दिक्कत सामने आने की खबर है। आउटेज के चलते हजारों यूजर्स को लॉगिन करने, सवालों के जवाब हासिल करने और पुरानी चैट हिस्ट्री लोड करने में परेशानी का सामना करना पड़ा। अगर आप भी AI टूल्स का इस्तेमाल ऑफिस के काम, पढ़ाई या रोजमर्रा के सवालों के जवाब तलाशने के लिए करते हैं, तो यह आउटेज आपके लिए भी परेशानी का कारण बन सकता है। मीडिया रिपोर्ट्स के मुताबिक, कई यूजर्स को AI प्लेटफॉर्म तक पहुंचने में दिक्कत आई।

ChatGPT पर सबसे ज्यादा असर
ऑनलाइन आउटेज मॉनिटरिंग प्लेटफॉर्म Downdetector पर ChatGPT को लेकर बड़ी संख्या में शिकायतें दर्ज की गईं। रिपोर्ट के अनुसार, करीब 78 प्रतिशत यूजर्स ने अकाउंट एक्सेस या लॉगिन से जुड़ी समस्या बताई। वहीं करीब 8 प्रतिशत यूजर्स ने वेबसाइट और इतने ही यूजर्स ने ऐप से कनेक्ट होने में परेशानी की शिकायत की। अमेरिका में हजारों यूजर्स ने आउटेज की रिपोर्ट दर्ज की, जबकि भारत में भी बड़ी संख्या में शिकायतें सामने आईं। इससे संकेत मिलता है कि समस्या किसी एक देश तक सीमित नहीं थी, बल्कि अलग-अलग क्षेत्रों में यूजर्स प्रभावित हुए।

ChatGPT Plus यूजर्स भी हुए प्रभावित
रिपोर्ट के मुताबिक, भारतीय समयानुसार शाम करीब 7:56 बजे ChatGPT में तकनीकी समस्या शुरू हुई। इसके बाद कई यूजर्स को भारी लैटेंसी, फ्रीज होते प्रॉम्प्ट और ऑपरेशनल एरर का सामना करना पड़ा। खास तौर पर ChatGPT के Work Mode में समस्या की शिकायत सामने आई। कई अकाउंट्स में यह फीचर काम नहीं कर रहा था। इसका असर पेड सब्सक्रिप्शन लेने वाले ChatGPT Plus यूजर्स पर भी पड़ा। OpenAI ने अपने आधिकारिक स्टेटस पेज पर समस्या की पुष्टि करते हुए बताया कि ChatGPT Work में एरर रेट काफी बढ़ गया है और कंपनी इस समस्या की जांच कर रही है।

यूजर्स को क्या-क्या दिक्कतें आईं?
आउटेज के दौरान यूजर्स ने कई तरह की समस्याओं की शिकायत की। इनमें प्रमुख रूप से:
ChatGPT में लॉगिन नहीं कर पाना
नए सवालों के जवाब मिलने में देरी
प्रॉम्प्ट का फ्रीज हो जाना
पुरानी चैट हिस्ट्री लोड न होना
वेबसाइट और ऐप से कनेक्ट होने में परेशानी
ChatGPT Work Mode में एरर आना

तीन दिनों में दूसरी बड़ी परेशानी
ChatGPT के लिए यह समस्या इसलिए भी महत्वपूर्ण है क्योंकि पिछले कुछ दिनों में यह दूसरी बड़ी सर्विस बाधा बताई जा रही है। इससे पहले 31 अगस्त को भी ChatGPT Plus यूजर्स को Work Mode में दिक्कतों का सामना करना पड़ा था। उस दौरान OpenAI ने बताया था कि कुछ यूजर्स को Work Mode में नए टास्क शुरू करने में परेशानी हो रही है। Downdetector पर भी अमेरिका समेत कई देशों से शिकायतें दर्ज की गई थीं। इससे पहले 27 अगस्त को भी ChatGPT Work और Workspace Agents में एरर रेट बढ़ने की समस्या सामने आई थी। यानी हाल के दिनों में AI प्लेटफॉर्म की सर्विस में बार-बार आ रही तकनीकी दिक्कतों ने यूजर्स की चिंता बढ़ा दी है।

Gemini और Claude भी प्रभावित
ChatGPT के साथ-साथ Google Gemini और Anthropic Claude को लेकर भी तकनीकी समस्या की रिपोर्ट सामने आई है। हालांकि अलग-अलग प्लेटफॉर्म पर आउटेज का असर और समस्या की प्रकृति अलग हो सकती है। AI चैटबॉट अब पढ़ाई, कंटेंट राइटिंग, कोडिंग, रिसर्च और ऑफिस के काम का अहम हिस्सा बन चुके हैं। ऐसे में एक साथ कई बड़े AI प्लेटफॉर्म में तकनीकी दिक्कत आने से बड़ी संख्या में यूजर्स का काम प्रभावित हुआ है।